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📋 用户服务协议

最后更新日期:2026年11月1日

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一、协议适用范围

本协议是您与广州致合晨科技有限公司之间关于使用本网站服务所订立的协议。"本网站"是指由广州致合晨科技有限公司运营的官方商城网站,包括但不限于商品浏览、在线购买、订单管理、售后服务等功能。

二、账号注册与使用

1. 您在注册账号时,应提供真实、准确、完整的个人资料,并在资料变更时及时更新。

2. 您应妥善保管账号和密码,因您自身原因导致账号被盗用或密码泄露所造成的损失,由您自行承担。

3. 您不得将账号转让、出借给他人使用,否则由此造成的一切后果由您自行承担。

4. 您的账号如存在违法行为、违规操作或侵犯他人权益的行为,本网站有权暂停或终止向您提供服务。

三、商品购买

1. 本网站展示的商品信息(包括但不限于价格、规格、描述、图片等)仅供参考,最终以您下单时的实际信息为准。

2. 您下单成功后即视为与我们形成买卖合同关系,应按约定支付货款。

3. 如遇商品缺货、价格错误等异常情况,我们有权取消订单并全额退款。

4. 商品图片为示意图片,实际商品可能存在色差,请以实际收到的商品为准。

四、支付与配送

1. 本网站支持支付宝、微信支付、银行卡等多种支付方式,您可根据自身情况选择。

2. 您应在下单后24小时内完成支付,超时未支付的订单将自动取消。

3. 我们将在您支付成功后24小时内安排发货,并通过短信或站内消息告知您物流信息。

4. 正常情况下,商品配送时效为3-5个工作日(偏远地区除外)。

五、退换货政策

1. 7天无理由退换:自签收之日起7日内,商品完好无使用痕迹、配件齐全的情况下,您可申请无理由退换货,运费由您承担。

2. 质量问题退换:签收后15天内发现商品存在质量问题,经核实后可申请退货退款或换货,运费由我们承担。

3. 保修服务:本网站所售商品享受全国联保一年服务,非人为损坏均可享受免费维修。

4. 以下情况不支持退换货:人为损坏、超过退换期限、已使用影响二次销售、定制商品、虚拟商品等。

六、用户行为规范

您在使用本网站服务时,不得从事以下行为:

• 违反中华人民共和国法律法规的行为;

• 发布、传播违法、违规、虚假、有害信息;

• 恶意刷单、恶意退款、恶意评价等不正当行为;

• 利用技术手段攻击、破坏本网站正常运行;

• 侵犯他人知识产权、名誉权、隐私权等合法权益。

七、知识产权

本网站的所有内容,包括但不限于文字、图片、设计、代码、商标、标志等,其知识产权均归广州致合晨科技有限公司或相关权利人所有。未经书面授权,任何人不得以任何形式复制、传播、展示、修改、使用本网站内容。

八、免责声明

1. 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、政府行为、网络攻击、系统故障等)导致的服务中断或数据损失,本网站不承担责任。

2. 您在本网站发布的评论、评价等内容,仅代表您个人观点,与本网站立场无关。

3. 本网站可能包含指向第三方网站的链接,该等网站内容不在本网站控制范围内,本网站不对其合法性、准确性负责。

九、协议变更

本网站有权根据业务发展需要不时修改本协议内容。修改后的协议将在本网站公布,您继续使用本网站服务即视为您接受修改后的协议。

十、争议解决

本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。如双方因本协议产生任何争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向广州致合晨科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系方式

如您对本协议有任何疑问,欢迎通过以下方式联系我们:

📞 客服热线:400-888-8888(7x24小时服务)

📧 邮箱:service@zhihechen.com

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